Veelgestelde vragen

Garantie & klachten

Klopt er iets niet met je bestelling? Hier lees je wat onze garantie inhoudt en hoe we het oplossen.

3 vragen

Ja. Op alle producten die we verkopen, zit twee jaar garantie.

Mail ons, vul het contactformulier in of bel ons. We helpen je zo snel mogelijk.

Sorry daarvoor! Neem direct contact met ons op met je bestelnummer. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.

We helpen je graag

Staat je vraag er niet bij?

Stel hem gewoon aan ons. We kijken met je mee, ook als het over een bestelling gaat die al onderweg is.

Naam	Van wie	Waarvoor	Hoe lang
`dekbedgekte_toestemming`	Dekbedgekte	Onthoudt welke cookies je hebt toegestaan.	1 jaar
`dekbedgekteWeergave`	Dekbedgekte	Onthoudt of je de telefoon- of de computerweergave van de site krijgt.	1 jaar
`dekbedgekte_favorieten`	Dekbedgekte	Onthoudt welke producten je met het hartje als favoriet bewaarde. Alleen als je zelf op een hartje klikt.	1 jaar
`wp_woocommerce_session_*`	WooCommerce	Bewaart je winkelwagen tussen twee bezoeken.	2 dagen
`woocommerce_cart_hash`	WooCommerce	Ziet of de inhoud van je winkelwagen veranderd is.	Sessie
`woocommerce_items_in_cart`	WooCommerce	Onthoudt dat er iets in je winkelwagen ligt.	Sessie
`wordpress_logged_in_*`	WordPress	Houdt je ingelogd in Mijn account.	Sessie of 14 dagen
`wordpress_sec_*`	WordPress	Beveiligt je ingelogde sessie.	Sessie of 14 dagen
`wordpress_test_cookie`	WordPress	Controleert of je browser cookies toestaat; nodig om in te loggen.	Sessie

Naam	Van wie	Waarvoor	Hoe lang
`_ga`	Google Analytics	Onderscheidt bezoekers, zodat we zien hoe de webshop gebruikt wordt.	2 jaar
`_ga_*`	Google Analytics	Onthoudt je bezoek, zodat de pagina's die je bekijkt bij elkaar worden geteld.	2 jaar