Direct naar de inhoud
  • Voor 15:00 besteld, vandaag verzonden
  • Gratis bezorging vanaf € 50
  • Ook op zaterdag bezorgd
Bezorging & verzending

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Antwoord bijgewerkt op

In het kort

Onze excuses! Mail ons je bestelnummer en een paar duidelijke foto's van de schade. We nemen dan contact met je op met een oplossing.

Hoe goed we ook inpakken, soms loopt een pakket onderweg toch schade op. Onze excuses als dat bij jou gebeurd is!

Zo lossen we het op:

  1. Stuur een mail naar info@dekbedgekte.nl.
  2. Zet je bestel- of pakbonnummer erin.
  3. Voeg een paar foto’s toe waarop de beschadiging goed te zien is.

We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op om het samen op te lossen.

Neem contact op

We helpen je graag

Staat je vraag er niet bij?

Stel hem gewoon aan ons. We kijken met je mee, ook als het over een bestelling gaat die al onderweg is.